Die Integration von Rev-Trac und ServiceNow gewährleistet eine zuverlässige und überprüfbare Single Source of Truth für alle SAP Änderungen. Sie erweitert die ServiceNow ITSM-Genehmigungen und den Workflow in die technische SAP-Ebene, um einen kohärenten und gut verwalteten SAP-Änderungskontrollprozess zu erreichen.