Rev-Trac hilft AGL, die Lichter am Leuchten zu halten

Schnappschuss des Unternehmens

HQ Sydney, Australien
Branchen Energie, Versorgungsunternehmen
Die Dienstleistungen umfassen Stromerzeugung, Stromvertrieb, Erdgasvertrieb

AGL steht seit über 180 Jahren an der Spitze der Energieinnovation in Australien. Um die Anforderungen seines Geschäfts und seiner Kunden - 2017 waren es 3,6 Millionen - zu erfüllen, wurde die SAP-Umgebung von AGL immer komplexer.

Im Laufe der Jahre wuchs das Einzelhandelssystem des Versorgungsunternehmens auf sieben (parallele) SAP-Lieferlandschaften an - eine BAU (N) und sechs Projektlandschaften (N+1), die letztlich dasselbe Produktionssystem speisen. Ein solch komplexes System bringt massive Änderungen mit sich.

Die Bewältigung umfangreicher Veränderungen in mehreren Landschaften ist eine Herausforderung. Risiken im Zusammenhang mit der Nachrüstung, dem Management gleichzeitiger Änderungen und der Transportreihenfolge können zu steigenden Kosten beitragen und die Stabilität des Produktionssystems gefährden.

Um dieser Herausforderung zu begegnen, führte AGL seine SAP Extreme Delivery-Initiative ein. Dazu gehörte eine Landschaftskonsolidierung, um den SAP-Kern des Unternehmens zu beschleunigen und den Aufwand und das Risiko für das Unternehmen zu verringern. Als Teil der Transformationsbemühungen wollte das Versorgungsunternehmen SAP-Änderungen innerhalb von fünf Tagen oder weniger in die Produktion überführen. Für den Erfolg des Projekts war eine transparente und konsistente Change-Management-Strategie entscheidend.

Automatisierung verbessert die Bereitstellungszeiten von Anwendungen

AGL setzte Rev-Trac ein - eine hochentwickelte Automatisierungsplattform für das SAP-Änderungsmanagement, um Best-Practice-Prozesse und -Richtlinien durchzusetzen, Transporte zu verwalten und den Aufwand zu reduzieren.

Als Rev-Trac implementiert wurde, verfügte AGL über zahlreiche Entwicklungssysteme in verschiedenen Landschaften, die alle ihren eigenen Weg zur Produktion hatten. Das Unternehmen verlässt sich auf die Objektsperrfunktion von Rev-Trac, um die enormen Änderungsmengen effektiv zu verwalten und die parallele Entwicklung zu kontrollieren, um Überholungen und Überschreibungen zu verhindern.

"Es dauert etwa eine halbe Stunde, um die Grundlagen von Rev-Trac zu erlernen. Für die meisten Benutzer ist es ziemlich einfach und unkompliziert."
Brett Campbell, SAP-Entwicklungsarchitekt, AGL

Das Sperrsystem von Rev-Trac stellt sicher, dass alle Transporte, die ein bestimmtes Objekt betreffen, mit demselben Rev-Trac-Auftrag verbunden sind. Autorisierte Benutzer können diese Einschränkung bei Bedarf aufheben, wenn die Erlaubnis zur parallelen Entwicklung (in einem anderen Rev-Trac-Auftrag) erteilt wird.

Brett Campbell, SAP-Entwicklungsarchitekt bei AGL, erklärte, dass das Versorgungsunternehmen über eine BAU-Supportlandschaft verfügte, die seit über 10 Jahren in Betrieb war und 3-4 Entwicklungssysteme umfasste.

Es musste sichergestellt werden, dass die verschiedenen Entwicklungsteams nicht gleichzeitig und unabhängig voneinander Änderungen an demselben Objekt vornahmen. Die Objektsperre weist die Entwickler darauf hin, dass das Objekt bereits in einer bestimmten Landschaft gesperrt ist und die Teams die Erlaubnis zur parallelen Entwicklung benötigen, um fortfahren zu können.

"Wir haben einen Prozess, von dem wir erwarten, dass er von unseren Entwicklern und Entwicklungsleitern eingehalten wird. Wenn sie eine parallele Entwicklung organisieren wollen, muss die Kommunikation im Vordergrund stehen", so Campbell.

AGL nutzt auch die Abhängigkeitsfunktion von Rev-Trac, um Konflikte mit gemeinsam genutzten Objekten zu vermeiden. Dies ermöglicht es, Änderungen am selben Objekt von verschiedenen Teams zu koordinieren, um Überholungen und Überschreibungen zu vermeiden.

Da die parallele Entwicklung effizienter verwaltet und gesteuert wird, kann AGL die Stabilität des Produktionssystems aufrechterhalten und schnell auf Änderungen der Geschäftsnachfrage reagieren.

Rationalisierung von Retrofit-Aufwand und S/4 HANA-Migration

Ein weiteres wertvolles Merkmal ist die Fähigkeit von Rev-Trac zum Klonen von Aufträgen, die es AGL ermöglicht, seine BAU-Landschaft mit 3 - 4 Entwicklungssystemen (N+1) auf dem gleichen Stand zu halten.

Rev-Trac kann automatisch Anfragen klonen, die für die Produktion genehmigt wurden, um sicherzustellen, dass alle BAU-Änderungen für die Wiedereinführung in (parallele) Projektspuren berücksichtigt werden. Dies verhindert potenzielle Überschneidungen, wenn N+1-Arbeiten in die Produktion migriert werden.

Herr Campbell sagte, dass früher, wenn eine SAP-Änderung in die Produktion gelangte, sie nur in der Landschaft aktiv war, aus der sie migriert wurde.

"Nach den neuen Regeln für das Klonen werden die Änderungen auf alle relevanten Entwicklungssysteme geklont, wenn eine Rev-Trac-Anfrage für die Migration in die Produktion bereit ist. Diese Änderungen werden dann in regelmäßigen Abständen von den Eigentümern der einzelnen Systeme erneut angewendet", sagte er.

Ein geringerer Nachrüstungsaufwand durch weniger manuelle Handhabung von Transporten und eine kontrolliertere parallele Entwicklung sind nicht die einzigen Vorteile der Implementierung von Rev-Trac. AGL nutzt die Plattform, um die Migration zu S/4 HANA in einem anderen Bereich des Unternehmens zu rationalisieren. Das Unternehmen hat bereits seine Finanzdaten auf S/4 HANA migriert und plant, innerhalb der nächsten 24 Monate auch ISU und CRM umzustellen.

Um die S/4 HANA-Migration zu vereinfachen, quantifizierte AGL alle benutzerdefinierten Anforderungen für die zu übernehmenden Anwendungen und erstellte dann für jede eine Rev-Trac-Anfrage. Jede Rev-Trac-Anforderung, die jede Funktion lieferte, war transparent und bekannt. AGL kann die Historie und den Grund für jede Objektänderung seit der Erstellung des Systems leicht nachvollziehen und gleichzeitig den Aufbau des neuen Systems beschleunigen.

Durch den Einsatz von Rev-Trac als Tool zur Änderungskonsolidierung und zum Transportmanagement kann AGL seine SAP-Umgebung beschleunigen und Risiken minimieren. Konsistente und durchsetzbare Prozesse stellen sicher, dass Transporte nicht verloren gehen, in einer Liste fehlen oder nicht in der richtigen Reihenfolge durchgeführt werden. Konflikte werden vermieden, und durch eine kontrolliertere parallele Entwicklung kann AGL schnellere und sicherere SAP-Anwendungen und -Erweiterungen bereitstellen.

"Da unsere Prozesse mit Rev-Trac ausgereift sind, haben sich die Probleme mit dem Überschreiben von Produktionscode weiter verringert", so Campbell. "Seit mehr als 12 Monaten gab es keine derartigen Probleme mehr. Wir verwenden Rev-Trac als Transportmanagement-Tool, und solange man sich an die Regeln hält, können Probleme, die die Produktionsstabilität gefährden, vermieden werden."

Rev-Trac automatisiert und erzwingt SAP-Änderungsmanagementprozesse, so dass AGL seine Transformation beschleunigen und seine Ziele in Bezug auf schnelle Lieferung und Agilität erreichen kann.