Es ist ein bisschen spät für Neujahrsvorsätze, denn wir befinden uns bereits in der ersten Hälfte des Februars. Aber mit 10 ½ Monaten, die das Jahr 2018 noch hat, ist immer noch Zeit für einige Neujahrsvorsätze.

Im Folgenden finden Sie drei kurze Fragen mit den dazugehörigen Lösungen, die Ihnen helfen sollen, Ihre SAP-Änderungsmanagementprozesse im Jahr 2018 zu vereinfachen und zu verbessern.

  1. Warum stimme ich dieser Änderung zu?
  2. Können wir diesen Schritt im Genehmigungsverfahren automatisieren?
  3. Hält sich jeder an den dokumentierten Prozess?

Warum stimme ich dieser Änderung zu?

Wir führen immer häufiger Gespräche mit Organisationen, die den Zweck und/oder die Notwendigkeit bestimmter Genehmigungsschritte in Frage stellen. Wenn die Genehmigung in hundert Prozent der Fälle erteilt und nie abgelehnt wird, besteht möglicherweise kein Bedarf für die Genehmigung. Einige Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, setzen sich das Ziel, die Gesamtzahl ihrer Genehmigungsschritte um 25% oder mehr zu reduzieren. Die Straffung des Genehmigungsprozesses für das SAP-Änderungsmanagement ist immer ein Gewinn für alle Beteiligten.

Lösung: Überprüfen Sie die aktuellen SAP-Änderungsprozesse und beseitigen Sie unnötige oder redundante Schritte.

Können wir diesen Schritt im Genehmigungsverfahren automatisieren?

Die Automatisierung bestimmter Schritte im Prozess spart Aufwand, garantiert die Durchsetzung und sorgt für zufriedene Auditoren. Anstatt beispielsweise die Entwickler aufzufordern, bei Workbench-Änderungen das ABAP Test Cockpit (ATC) von SAP auszuführen, sollten Sie den Code automatisch an das ATC senden und den nächsten Schritt automatisch genehmigen, wenn das Ergebnis positiv ist, oder automatisch ablehnen, wenn das Ergebnis negativ ist. Oder wenn Sie Ihre SAP-Änderungsprozesse und ITSM-Prozesse mit ServiceNow oder anderen Lösungen integriert haben, verlassen Sie sich nicht auf die manuelle Eingabe der Änderungsticket- und Transportnummern in die jeweiligen Tools. Automatisieren Sie den bidirektionalen Informationsaustausch zwischen den beiden Anwendungen und Sie werden Fehler und Frustrationen, die mit dem manuellen Aufwand verbunden sind, erheblich reduzieren.

Lösung: Identifizieren Sie einige Schlüsselbereiche des aktuellen Prozesses, die schnell automatisiert werden können.

Hält sich jeder an den dokumentierten Prozess?

In großen, weltweit tätigen Unternehmen gibt es möglicherweise unterschiedliche SAP-Änderungsprozesse für verschiedene Regionen. In kleineren Unternehmen sind die Prozesse möglicherweise nicht formell dokumentiert. Könnte man einem neuen SAP-Entwickler, der heute anfängt, einen aktuellen Leitfaden an die Hand geben, wie SAP-Änderungen getestet, genehmigt und migriert werden? Das nächste SAP-Audit wird unendlich viel einfacher, wenn alle Beteiligten nach demselben Leitfaden arbeiten.

Lösung: Finden Sie die aktuellen Anweisungen für das SAP-Änderungsmanagement und aktualisieren Sie sie (sobald Sie einige Prozessverbesserungen vorgenommen haben), so dass sie für alle relevanten Beteiligten leicht zugänglich sind.

Nächste Schritte

Für Rev-Trac-Kunden ist es einfach, diese Art von Prozessverbesserungen durchzuführen - sobald der schwierige Teil der Entscheidung, welche Änderungen vorgenommen werden sollen, abgeschlossen ist. Wenn Sie Hilfe bei der Lösung Ihrer SAP Change Management-Prozesse für 2018 benötigen, wenden Sie sich an uns unter sales@xrsc.com